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Les techniques d'entretien

ENF.D.05 - Réflexion et positionnement professionnel

La relation à l'usager / Sessions communes à tous les secteurs / Dans le champ social

Public

Tout professionnel de l'action sociale, médico-sociale, éducative qui, débutant ou expérimenté, souhaite réfléchir à sa pratique de l'entretien

Conçu par

Jacqueline FLANDIN - consultante - Psychologue clinicienne analyste - Psychosociologue

OBJECTIFS

La pratique de l'entretien est une des dimensions centrales de la relation d'aide. Ses enjeux sont multiples : l'entretien met en jeu la singularité de toute situation intersubjective et, en même temps, il intervient dans un dispositif institutionnel qu'on ne saurait tenir à l'écart.

 

La diversité des entretiens à conduire, la confrontation possible à des situations de tension, la complexité des dispositifs d'aide impliquent pour les professionnels de faire le point sur leur pratique de l'entretien, celle-ci restant toujours susceptible d'être "réinventée".

 

Il s'agira de :

  • Situer l'ensemble des dimensions qui traversent la situation d'entretien et leur intrication : dimension contextuelle, dimension projective, dimension institutionnelle.
  • Faire le diagnostic de la manière dont on conduit habituellement les entretiens : les références privilégiées, les outils utilisés, les difficultés rencontrées.
  • Définir des axes d'amélioratoin de sa pratique.

 

DISPOSITIF

/// Durée

5 à 6 jours

/// Stage intra

Sur site clients, auprès de professionnels de plusieurs métiers et / ou issus de divers services.